0
Kurv: 0,00 DKK
Indtast din søgning
 

SPØRGSMÅL & SVAR

Vi har opstillet en række spørgsmål, som kan besvare de mest efterspurgte spørgsmål til vores webshop.

Hvis du har et spørgsmål, som ikke bliver besvaret herunder, er du velkommen til at kontakte kundeservice på mail: Kundeservice@lynshoppen.dk.

Vi vender tilbage hurtigst muligt.


FAQ - Klik for at se svar!

 

1. Hvad er Lynshoppen?

Lynshoppen.dk er en online butik med et sortiment på over 20.000 produkter. Vi specialiserer os inden for mange produktområder og udbyder udelukkende produkter af høj kvalitet. Vi tilbyder korte leveringsfrister, forskellige betalingsmuligheder og en sikker samt brugervenlig webshop. Vi har alt til enhver smag, så du kan få netop det, du ønsker dig!
Læs mere under Om os.

2. Hvilke produkter kan jeg finde hos Lynshoppen?

Vores sortiment omfatter følgende produktkategorier:

  • Alt indenfor elektronik og smartphone tilbehør
  • Bredt udvalg til hjemmet, køkkenet, haven og til rejsen
  • Legetøj og spil til børn
  • Ure, smykker og solbriller
  • Alle slags hårmaskiner både til mænd og kvinder, parfumer samt pleje- og kosmetikprodukter
  • Sport- og fitnessudstyr

3. Hvornår modtager jeg mine varer - og hvad koster fragten?

Dine varer bliver sendt med GLS Pakkeservice til din adresse (eller anden leveringsadresse), så snart vi har færdigbehandlet din ordre. Vi har et fast forsendelsesgebyr på 45 kr. inkl. moms. Hvis du derimod handler for over 600 kr., får du fri fragt!
Dag-til-dag levering: Vi tilbyder dag-til-dag levering på mange produkter. Hvis du bestiller før kl. 16.00 i hverdage, sender vi din ordre allerede i dag! Det forventes at ordren når frem ca. kl. 14.00 næste hverdag. Disse produkter er mærket med en leveringstid på 1-3 hverdage for at tage forbehold for evt. forsinkelser hos fragtselskabet.
Levering fra fjernlager: Vi leverer også mange produkter fra fjernlager, som sendes afsted inden for max. 24 timer fra bestillingstidspunktet. Herefter er leveringstiden på 2-3 hverdage med GLS. Disse produkter er mærket med en leveringstid på 3-5 hverdage for at tage forbehold for evt. forsinkelser hos fragtselskabet.
Læs mere under Betalings- og leveringsmetoder.

4. Hvordan betaler jeg for mine varer?

Vi tilbyder betaling med ViaBill, Dankort, Visa Dankort, Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro, PayPal og MobilePay.
Læs mere under Betalings- og leveringsmetoder.

5. Jeg fortryder mit køb - hvad gør jeg?

Vi tilbyder vores kunder 14 dages fortrydelsesret. Hvis du fortryder dit køb, kan du til enhver tid rette henvendelse til os indenfor førnævnte frist. Du skal udfylde vores fortrydelsesformular og indsende den til os på Kundeservice@lynshoppen.dk eller til vores kontoradresse (fremgår af formularen).

6. Hvordan kan jeg føle mig tryg, når jeg handler hos Lynshoppen?

Lynshoppen.dk er godkendt af e-handelsfonden, som er din garanti for en tryg handel. Vi garanterer, at vores kunder behandles i overensstemmelse med lovgivningen. Vi er meget engageret i, at beskytte vores kunders rettigheder, når de handler hos os.
Lynshoppen.dk har McAfee Trustmark Certifikat, så vores kunder kan være sikker på, at vores website er beskyttet overfor malware og andre skadelige virus. Desuden sker al betaling på vores webshop via SSL protokol, så dine data er beskyttet.
Som kunde hos Lynshoppen, har du ret til at fortryde dit køb (se bl.a. punkt 5), enhver købsordre er underlagt vores købsbetingelser - desuden har vi også udarbejdet en fortrolighedspolitik, som omfatter vores behandling af kundens personoplysninger.
Hvis du vil vide mere, kan du læse mere under vores fortrolighedspolitik eller gennemgå vores købsbetingelser, før du handler.


© Copyright 2018 Lynshoppen